Idées

juin 1

Réalité virtuelle et expérience employé (partie 3)

Alors que les articles précédents s’intéressaient au recrutement (partie 1), à la formation et à l’accompagnement de l’employé (partie 2), cette troisième partie continue avec celui qui est peut-être l’usage le plus évident: la collaboration. Faciliter la collaboration et la communication : Un des usages les plus évidents des réalités augmenté et virtuelle est la collaboration. […]

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juin 2

Réalité virtuelle et expérience employé (partie 2)

Après avoir fait le constat du retard des entreprises dans l’adoption des technologies, la première partie de cet article explorait le potentiel de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée pour transformer l’expérience employé, avec le cas du recrutement. Cette deuxième partie se penche sur deux autres usages: la formation et l’accompagnement de l’employé dans […]

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juin 0

Réalité virtuelle et expérience employé

Avez-vous remarqué que depuis l’arrivée d’Internet, les entreprises ont toujours un train de retard sur les consommateurs pour l’adoption des technologies émergentes ? Alors que tout le monde avait déjà accès au Wi-Fi, les entreprises utilisaient encore des câbles réseaux pour se connecter à Internet. Alors que l’iPhone était dans toutes les mains, les entreprises […]

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fév 0

L’amélioration de l’expérience client : l’enjeu central de la transformation digitale

Le rôle de la transformation digitale dans l’amélioration de l’expérience client est décrit dans une foule d’études et d’articles. Mais qu’est-ce que l’expérience client ? En quoi la transformation digitale d’une entreprise aide-t-elle à améliorer l’expérience de ses clients ? Pour commencer, je vous invite à revenir à des notions exposées dans l’un de mes récents […]

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déc 4

La transformation digitale exige de réinventer le modèle d’affaires et son exécution

Les technologies digitales redéfinissent l’expérience client, changent les méthodes de travail et accélèrent l’apparition de nouvelles formes d’organisations et de pratiques de management. Elles entraînent aussi la remise en question de la mission, de la proposition de valeur et donc du modèle d’affaires de l’organisation. Dans mon dernier article, j’ai exposé quelques idées visant à […]

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nov 1

La réussite de la transformation digitale passe par un changement d’état d’esprit

La transformation digitale (ou numérique) a pour ambition d’accélérer l’évolution de l’activité de l’entreprise dans le cadre d’un environnement digital et hyperconnecté. Mais sa mise en œuvre soulève de nombreux défis. Transformation digitale : cékoiça ? Ayant récemment intégré l’équipe Atelya, j’ai beaucoup communiqué dans le réseau sur l’expertise et les offres de la firme, centrées […]

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juil 1

Un App Store pour votre entreprise

  PwC France vient de lancer un plan d’action visant à mettre en place un App Store au service des employés. Selon les mots de Raphaël Hélion, DSI de la firme, les buts recherchés par une plateforme privée sont une diminution des coûts et un meilleur contrôle des utilisations de logiciels. De nos jours, bien des […]

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juil 2

Office 365 ou Google Apps for Work, qui a choisi quoi?

Le choix d’une plateforme Cloud est une décision importante qui nécessite une réflexion approfondie. L’importance que les dirigeants accordent au  Cloud ne fait qu’augmenter depuis les dernières années. À cet effet, une étude d’IBM prévoit que d’ici 2016 le Cloud sera perçu comme un enjeu stratégique prioritaire pour 72 % des dirigeants d’entreprises comparativement à 34 % […]

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juil 0

Une hausse des projets collaboratifs et sociaux en 2015 selon l’enquête de l’observatoire de l’intranet

Les résultats de l’enquête 2015 de l’observatoire de l’intranet et de la stratégie numérique sont maintenant disponibles. L’objectif de l’enquête est d’établir un portrait de l’utilisation des intranets dans les organisations en évaluant les principaux usages, les tendances, les fonctionnalités et la gouvernance. La 16e édition de l’étude réalisée par Arctus, a sondé 347 entreprises, dont […]

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juil 2

6 trucs pour réussir un projet de technologie sociale

Pour transformer la communication interne, pour mobiliser les employés, pour favoriser l’apprentissage et la collaboration ou pour communiquer en mobilité, beaucoup d’entreprises investissent dans les technologies sociales et voient en celles-ci une opportunité pour soutenir leurs objectifs d’affaires.  50% des entreprises auront en 2015 une initiative de technologies sociales selon Gartner, dont 30% de celles-ci […]

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mai 0

Apprendre différemment – Atelier interactif sur l’apprentissage social : Le cas Desjardins

Atelya sera présente lors de la 3e édition Bootcamp stratégies de formation Un événement organisé par Ellicom et Les Affaires Apprendre différemment – Atelier interactif sur l’apprentissage social : Le cas Desjardins   Lors de la 3e édition du Bootcamp sur les stratégies de formation qui se tiendra les 10 et 11 juin 2015 à Montréal, Conseils […]

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avr 0

S’engager dans la transition numérique de son marché: une nécessité face à la menace de l’« ubérisation »

  Un article  paru le 14 avril sur la plateforme Medium mettait en avant le déni des entreprises traditionnelles face à la transition numérique de leur marché et à la prise de pouvoir des startups numériques sur l’ensemble de la chaîne de valeur.   Le billet explique que tout au long des cinq étapes identifiées […]

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avr 0

L’usine intelligente de demain

  Afin de maximiser le potentiel de leurs données, les entreprises manufacturières doivent concevoir de nouvelles façons de gérer le flux de données qui ne cessent d’augmenter et qui représentent un véritable enjeu dans la mise en place de l’usine de demain dite « intelligente ». Cette dernière redéfinit la façon d’organiser les moyens de […]

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déc 0

L’aménagement connecté – ou pourquoi vos espaces de travail ne répondent pas aux besoins de vos travailleurs?

À l’aube du 21e siècle – et plus particulièrement dans une économie où le travail de la connaissance occupe une place de plus en plus importante – il semble opportun de se demander si la conception de l’aménagement des organisations de la connaissance soutient adéquatement le travail ? Un bref recul sur la question permet de constater […]

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oct 0

L’impact des technologies numériques – dont les SMAC (Social, Mobile, Analytics, Cloud) – sur les PME manufacturières

Depuis les cinq dernières années, le secteur manufacturier a représenté près du quart de la croissance économique en Amérique du Nord. Malgré ce rôle crucial au sein de l’économie, les entreprises de ce secteur sont aux prises avec des défis majeurs. Selon les conclusions de la 5e édition du Baromètre industriel québécois, la croissance économique est […]

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août 0

Gamification : le cas Bluewolf

  Encourager les employés à partager leurs savoirs et les aider à contribuer à l’image ainsi qu’à la mission de l’organisation sont deux objectifs auxquels les technologies sociales peuvent répondre. Cela demande néanmoins une bonne utilisation de ces dernières et un changement de comportement de la part de ses utilisateurs. Tel que détaillé dans le […]

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juin 0

Technologies sociales, adoption et gamification

Comment le ludique permet de stimuler la collaboration et, ainsi contribuer à créer de la valeur ? Selon une étude populaire de McKinsey, les technologies sociales ont le potentiel d’augmenter la productivité des travailleurs du savoir de 20 à 25%. Ce chiffre parait assez utopique aux vues des difficultés rencontrées par les organisations à générer […]

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avr 0

Trouver un expert : le rôle des technologies sociales

Lorsque l’on travaille avec les technologies sociales, rares sont les organisations qui n’ont pas pour objectif d’améliorer la capacité de « trouver un expert ». Ce n’est pas surprenant, dès que l’on dépasse quelques centaines d’employés, il devient impossible de connaître tout le monde et encore moins de savoir ce sur quoi ils travaillent. Souvent, les seuls […]

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jan 1

Technologies digitales et ressources humaines

La fonction Ressources Humaines est soumise aux effets d’une double évolution technologique, sur laquelle elle doit s’appuyer pour augmenter son influence et son impact au sein de l’entreprise, pour le plus grand bien des collaborateurs comme des résultats financiers.

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jan 0

Jalios, un Intranet collaboratif modulaire

Ces dernières années ont été marquées par l’apparition des technologies sociales dans nos environnements de travail tant à l’externe (clients, partenaires, fournisseurs) qu’à l’interne (collaboration entre les employés). L’utilisation de ces technologies a eu de nombreux impacts sur les autres technologies déjà mises en place dans les organisations. Elles ont notamment provoqué une baisse de […]

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déc 0

Vers une meilleure gestion des réseaux de connaissances par Jon Husband (partie 2)

Ce billet est un extrait de l’article de Jon Husband intitulé « Vers une meilleure gestion des réseaux de connaissances » publié  par l’AFNOR que nous avons eu la chance de traduire de l’anglais au français. Il est reproduit ici avec la permission de l’auteur. Nous vous proposons aujourd’hui la deuxième partie. Les hyperliens et les personnes connectées nuisent à […]

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déc 0

Vers une meilleure gestion des réseaux de connaissances par Jon Husband

Ce billet est un extrait de l’article de Jon Husband intitulé « Vers une meilleure gestion des réseaux de connaissances » publié  par l’AFNOR que nous avons eu la chance de traduire de l’anglais au français. Il est reproduit ici avec la permission de l’auteur. Dans un souci de lisibilité, nous avons divisé cet article en deux et […]

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nov 0

Technologies Sociales et Transformation de l’Expérience-employé

A l’occasion du Congrès International Francophone en Ressources Humaines, nous publions ce livre blanc qui livre l’état de nos réflexions sur l’impact des technologies sociales sur la fonction Ressources Humaines. Nous avons voulu l’orienter sur le sujet de l’Expérience-employé, car il nous semble bien que, par une adoption stratégique et managée des technologies sociales, l’entreprise […]

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oct 0

Le pouvoir des émergences dans un système complexe

- L’article est un extrait du livre blanc sur les RH à l’ère des technologies sociales – à paraître en novembre. – L’émergence est définie comme un concept où l’agrégation de systèmes simples, par leurs interactions, fait apparaître un autre niveau de complexité qu’il est difficile de prévoir ou de décrire par la seule analyse […]

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sept 0

Technologies sociales, apprentissage et narration

La direction de la formation fait face à un double enjeu avec l’arrivée des technologies collaboratives et sociales. Elle ne pourra transformer ces enjeux en opportunités majeures qu’en renforçant sa collaboration avec TI et Communications.

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juil 0

Responsive Experience – le design au-delà de l’interface

Le concept de responsive Web design est intimement lié à l’émergence et l’adoption rapide des technologies mobiles au cours des dernières années. S’inspirant de l’idéologie de l’architecture interactive – c’est-à-dire une architecture physique s’adaptant aux besoins évolutifs de ses utilisateurs – le concept du design responsive définit une approche de conception d’interfaces Web visant à optimiser […]

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mai 0

Fonctions centrales, technologies sociales et maturité collaborative

L’arrivée des technologies sociales dans les entreprises nous rappelle de plus en plus l’époque héroïque du réengineering : changer les systèmes, accompagner le changement au niveau humain et communiquer, communiquer, communiquer. Et, comme alors, ce sont encore les mêmes fonctions qui sont le plus sollicitées : Ressurces Humaines, Communication et Technologies de l’Information. Pourtant, si ce sont […]

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avr 0

Le talent, socialisé ou automatisé ?

La gestion du talent peut être transformé par différents types de technologies, numériques ou sociales. Ce n’est pourtant pas la même approche. Alors, le talent, automatisé ou socialisé ?

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avr 0

Mise en place d’un Intranet collaboratif : l’exemple de GENIVAR

Dans le cadre de notre participation au Boot Camp sur les stratégies d’apprentissage, j’ai récemment été interviewé par Joanie Pelletier, conseillère en communication marketing chez Ellicom, afin de discuter du contexte de mise en place d’un Intranet collaboratif chez GENIVAR.

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mar 0

Un métier d’avenir ?

La plupart des métiers que nous connaissons vont être profondément transformés par les technologies sociales. Début d’un tour d’horizon avec l’animateur de la force de vente.

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mar 0

Les technologies sociales transforment-elles le travail ?

L’intégration des technologies sociales avec les autres technologies et processus de l’entreprise va démultiplier leur impact. Et donner une autre dimension à la notion de travail

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mar 0

Y a-t-il la place pour l’économie du partage dans l’entreprise ?

The Economist publie cette semaine un bon article sur l’économie du partage. L’article se focalise sur le potentiel de cette « économie » de bouleverser un certain nombre de secteurs économiques comme l’hôtellerie ou la location de voitures. Mais cette approche n’aurait-elle pas aussi un potentiel en interne dans nos grandes entreprises ? Et de quelle façon les technologies […]

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